Freire, S. S., e E. C. de M. Tostes. “A NIP DA ANS E A EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA NA RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DA SAÚDE SUPLEMENTAR”. REI - REVISTA ESTUDOS INSTITUCIONAIS, vol. 7, nº 1, abril de 2021, p. 54-72, doi:10.21783/rei.v7i1.604.